Central de ajuda

    R$ 50,00 R$ 50,00 50.0 BRL

    R$ 50,00

    Essa combinação não existe.

    Adicionar ao Carrinho

    Preço por mês.


    Termos e Condições
    Sem limite de quantidade de usuários. Inclui: Suporte aos usuários entre às 8:00 e às 20:00 BRT, de segunda a sábado

    Helpdesk Ágil

    Para um excelente atendimento ao cliente

    Interface de usuário incrível

    Monitore, priorize e resolva os tickets dos seus clientes

    Organize seus tickets da maneira que preferir através do modo de visualização kanban.
    Obtenha uma visão geral da carga de trabalho da sua equipe e verifique o status de um ticket com base em seus regras de ANS personalizadas.

    Multicanal, sem complicações

    Entre em contato com seus clientes em qualquer lugar que estejam

    Email

    Novos e-mails recebidos criam bilhetes automaticamente

    Formulário do website

    Qualifique as dúvidas de seus clientes com um formulário personalizável

    Bate-papo

    Use o plug-in do Bate-papo ao vivo em seu site para interagir instantaneamente com os visitantes.

          Otimizado para produtividade

          SLAs, automação, modelos e respostas predeterminada

          sERPx Central de Ajuda é otimizado para a produtividade da sua equipe

          • Crie suas regras de SLA e deixe ERPx agir automaticamente.

          • Automatize e-mails ou ações em diferentes estágios da resolução de um bilhete.

          • Defina os modelos de e-mail dinâmicos e automatize as suas respostas mais frequentes.

          • Repasse bilhetes para seu gerente em apenas um clique.

          • Convide especialistas para uma discussão ao vivo.

          • Use respostas predeterminadas em um bate-papo ao vivo para ter respostas imediatas.

          Venda contratos de suporte
          Venda, renove e promova outros produtos com facilidade

          Venda contratos de suporte para fornecer automaticamente serviços de central de ajuda ao seu cliente. Monitore o tempo de cada contrato com o aplicativo de planilha de horários, e venda automaticamente com contratos limitados no tempo. Crie alertas para sua equipe de vendas ou de central de ajuda com base no status do seu cliente.

          Forneça um self-service mais inteligente

          Base de conhecimento do cliente integrada

          Desenvolva sua plataforma de autoatendimento vinculando suas perguntas frequentes, vídeos de treinamento e apresentações diretamente a um ticket. Desenvolva uma comunidade em torno de seu produto com o fórum.

          Permita que clientes encerrem seus tickets

          Conceda autonomia. Melhore produtividade

          Reduza as chances de erro, evite mal-entendidos e permita que as equipes de atendimento ao cliente tenham mais tempo para se preocuparem com o que realmente precisa de atenção.
          1000+   usuários  crescem negócios com o ERPx

          Libere seu potencial de crescimento

          Junte-se a nós e torne sua empresa um lugar melhor.

          Não é necessário cartão de crédito. Primeiro acesso em até 24 horas

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