Central de Ajuda

    R$ 50,00 R$ 50,00 50.0 BRL

    R$ 50,00

    Essa combinação não existe.

    Adicionar ao Carrinho Comprar Agora

    Preço por quantidade de meses.


    Termos e Condições
    Inclui: Suporte ao usuário entre às 8:00 e às 20:00, de segunda a sábado.


    Helpdesk Ágil
    Para um excelente atendimento ao cliente.


    Comece Já!

    Interface de usuário incrível
    Monitore, priorize e resolva os tickets dos seus clientes.

    Organize seus tickets da maneira que preferir através do modo de visualização kanban.
    Obtenha uma visão geral da carga de trabalho da sua equipe e verifique o status de um ticket com base em seus regras de ANS personalizadas.


    Multicanal, sem complicações.
    Entre em contato com seus clientes em qualquer lugar que estejam.

    Email

    Novos e-mails recebidos criam bilhetes automaticamente.

    Formulário do website

    Qualifique as dúvidas de seus clientes com um formulário personalizável.

    Bate-papo

    Use o plug-in do Bate-papo ao vivo em seu site para interagir instantaneamente com os visitantes.

    Otimizado para produtividade
    SLAs, automação, modelos e respostas predeterminadas.

    ERPx Central de Ajuda é otimizado para a produtividade da sua equipe:
        Crie suas regras de SLA e deixe ERPx agir automaticamente.
        Automatize e-mails ou ações em diferentes estágios da resolução de um bilhete.
        Defina os modelos de e-mail dinâmicos e automatize as suas respostas mais frequentes.
        Repasse bilhetes para seu gerente em apenas um clique.
        Convide especialistas para uma discussão ao vivo.
        Use respostas predeterminadas em um bate-papo ao vivo para ter respostas imediatas.
    Venda contratos de suporte
    Venda, renove e promova outros produtos com facilidade.

    Venda contratos de suporte para fornecer automaticamente serviços de central de ajuda ao seu cliente. Monitore o tempo de cada contrato com o aplicativo de planilha de horários, e venda automaticamente com contratos limitados no tempo. Crie alertas para sua equipe de vendas ou de central de ajuda com base no status do seu cliente.
    Forneça um self-service mais inteligente
    Base de conhecimento do cliente integrada.

    Desenvolva sua plataforma de autoatendimento vinculando suas perguntas frequentes, vídeos de treinamento e apresentações diretamente a um ticket. Desenvolva uma comunidade em torno de seu produto com o fórum.


    Permita que clientes
    encerrem seus tickets
    Conceda autonomia. Melhore produtividade.

    Reduza as chances de erro, evite mal-entendidos e pemita que as equipes de atendimento ao cliente tenham mais tempo para se preocuparem com o que realmente precisa de atenção.
    Esta é uma prévia dos produtos vistos recentemente pelo usuário.
    Assim que o usuário tiver visto pelo menos um produto, esse snippet ficará visível.

    Produtos visualizados Recentemente